כללית פתחה מרפאת אורחים במלון "עץ הזית" בירושלים שתשרת את המפונים מיישובי הדרום. המרפאה שהחלה לפעול אתמול בבוקר, יום שלישי, מספקת שירותי רפואת המשפחה , רפואת ילדים, סיעוד ושירותי אדמיניסטרציה.
המרפאה שנפתחה במלון "עץ הזית" מצטרפת ל-11 מרפאות נוספות שפתחה כללית במחוז ירושלים מיד עם פרוץ המלחמה עבור המפונים מהדרום ומהצפון. השירותים הניתנים במרפאות במלון מתווספים להרחבת השירותים במרפאות הסמוכות ולמגוון שירותים רחב שמספק המחוז בירושלים.
בנוסף, כללית במחוז ירושלים מפעילה ניידת ייחודית המגיעה למוקדים השונים בהם נמצאים המפונים ומסייעת בצרכים רפואיים בהתאם לנדרש (אספקת תרופות, סיוע למפונים שלא מתניידים בהגעה למרפאה לצורך ביצוע בדיקות רפואיות ועוד).
מנהל מחוז ירושלים, ארז לוי: "מהר מאוד הבנו את הצורך להקים מרפאה עבור האנשים שנאלצו לעזוב את בתיהם ובן-לילה הקמנו מרפאה נוספת שתיתן מענה רפואי ברגישות הנדרשת . אנשי הצוות התחילו להעניק את הטיפול במסירות רבה ובמקצועיות גדולה למאות משפחות וילדים שנמצאים במלון "עץ הזית". בדיוק כפי שעושים זאת גם בבתי מלון הנוספים ברחבי ירושלים וסביבתה. אני גאה בצוותים הרפואיים במחוז ירושלים שנרתמו מיום הראשון למלחמה וממשיכים להוות עורף רפואי חזק עבור האוכלוסייה שזקוקה לכך."