המהפכה הבאה ברפואה מרחוק: רופאי עיניים און-ליין

בצד המינוי, השיקה הכללית שירות וירטואלי פורץ דרך ברמה הארצית: שירות רופאי עיניים און-ליין במסגרת פלטפורמת 'כללית NEXT'. השירות מאפשר לקבל אבחון, מרשמים והפניות בשיחת וידאו עם רופא עיניים מומחה בתוך עד שעתיים מרגע פתיחת הפנייה, ללא צורך בהגעה פיזית למרפאות.

ההחלטה על הרחבת השירות התקבלה בעקבות פיילוט ממושך שבו בוצעו כ-12 אלף ייעוצים מרחוק. מנתוני הפיילוט עולה כי כ-65% מהפונים היו בגילאי העבודה (55-19), נתון המצביע על צורך מובהק בשירותים חוסכי זמן. הסיבות השכיחות ביותר לפנייה היו דלקות עיניים, שעורה, אלרגיות, יובש ושטפי דם תת-לחמיתיים.

ד״ר שילה וויכונסקי, מומחה ברפואת עיניים ומנהל מערך עיניים בכללית מחוז ירושלים, מסביר את החשיבות הקלינית: "השירות החדש הינו קפיצת מדרגה בנגישות הרפואה מרחוק. הוא יאפשר אבחון וטיפול מהירים בבעיות עיניים שכיחות ולא מורכבות, מבלי שהמטופל יצא מהבית. זה יחסוך המתנה ממושכת לתור וישחרר עומסים מהמרפאות לטובת מקרים מורכבים יותר."

(בכללית מבהירים כי השירות, הפועל בימים א'-ה' בין השעות 15:00–21:00 בעלות אגרה רבעונית של 31 ₪, אינו מיועד למצבי חירום או חבלות עיניים, בהם יש לפנות מיד לחדר המיון).